Mentions légales
Présentation du site :
Site internet : laptiteperlebretonne.com
Propriétaire : Luna Beaumont
Auto entrepreneur : Luna Beaumont (La p’tite perle bretonne)
Adresse : 16 route de Vannes, 56 390 Locqueltas
Téléphone : 06 45 00 98 04
Email : lap’titeperlebretonne@gmail.com
N° SIRET : 92985791000012
Hébergement :
Le site est hébergé par Shopify
Adresse : 151 rue O’Connor - Rez-de-chaussée - Ottawa - Ontario K2P 2L8 - Canada
Téléphone : 1 613 241 2828
Email : assistance@shopify.com
Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, icônes, etc.) sont la propriété exclusive de Luna Beaumont et/ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, même partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Luna Beaumont.
Données personnelles :
Luna Beaumont s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs du site et à les protéger conformément à la réglementation en vigueur. Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à un usage interne et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données les concernant en écrivant à l'adresse 13 lotissement le moulin du juge - 31330 Merville - FRANCE
Responsabilité :
Luna Beaumont (La p’tite perle bretonne) ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation du site, notamment en cas d'interruption ou d'inaccessibilité du site, de perte de données, de virus ou d'autres éléments nuisibles.
Droit applicable :
Le site et ses mentions légales sont soumis au droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Politique de retour
En application des dispositions du code de la consommation, l’utilisateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à partir de la date de réception du produit.
Toutes les demandes de retour doivent être faites dans les quatorze (14) jours suivants la réception de votre commande par mail à laptiteperlebretonne@gmail.com
Le retour devra être effectué à l’adresse indiqué sur le retour de mail.
En cas de dépassement du délai de garantie, nous ne reprenons ni échangeons aucun article, quelque soit la raison invoquée.
Quand le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est porté au jour ouvré suivant.
Les bijoux doivent impérativement être à l’état neuf, ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation. Ils doivent être renvoyés dans leur emballage complet.
Les échanges et remboursements ne sont pas possibles sur la catégorie “boucles d’oreilles” pour des questions d’hygiène.
Selon l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les bijoux de la catégorie « bar à personnalisation » étant fabriqués sur mesure pour de chaque client, nous n'effectuons aucun retour, échange ou remboursement sauf en cas de commande non conforme.
Un envoi avec suivi est recommandé, celui-ci constitue une preuve de retour. Si le colis n’arrivait pas à destination de l’adresse de retour, aucune enquête ne serait possible pour déterminer l’endroit du colis. En cas de perte de colis par l’organisme de livraison, La p’tite perle bretonne n’est tenue d’aucune responsabilité. En cas de litige, vous devrez prouver que vous avez respecté le délai de rétractation.
Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous procéderons à un échange ou au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais d'envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra se faire renvoyer à ses frais.
Vous recevrez un remboursement à partir de la réception de l'article, si celui-ci est bien conforme (produit acheté directement sur le site internet La p’tite perle bretonne, produit avec sa pochette cadeau, produit non porté).
Nous vous rembourserons sur le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
LES ÉTAPES A SUIVRE
1. Emballez votre bijou.
2. Inclure l'article dans sa pochette cadeau.
3. Rendez-vous dans un bureau de poste pour affranchir et renvoyer votre colis à l'adresse indiquée.